Denúncias, Remoção e Cooperação com as Autoridades
1. Como denunciar. Todo perfil e toda conversa têm um botão "Denunciar". Não é preciso ter conta. Categorias:
- A pessoa do perfil sou eu e não consinto
- Possível menor de idade
- Possível tráfico de pessoas, coação ou gestão por terceiro
- Fraude ou pedido de dinheiro
- Assédio ou ameaça
- Fotos ou dados falsos
- Violação de direitos autorais ou de dados pessoais
- Outro
Alternativamente: [email protected]. Para que a denúncia seja analisada, precisamos do link do perfil e de uma breve explicação. Se quiser ser informado do resultado, deixe um e-mail.
2. O que acontece depois. Denúncias de falta de consentimento, de menor de idade ou de tráfico de pessoas levam à retirada temporária imediata do perfil e a uma decisão em até 24 horas. As demais são analisadas em até 5 dias úteis. Cada denúncia e cada decisão são registradas com data e hora. O usuário cujo conteúdo foi removido é informado do motivo, a menos que essa informação prejudique uma investigação de autoridade, e pode pedir uma revisão em até 14 dias em [email protected].
3. Se você aparece em um perfil sem o seu consentimento. O perfil é removido a seu pedido, sem necessidade de justificativa e independentemente de quem o publicou, depois de confirmarmos de forma razoável que você é a pessoa retratada. As fotos são bloqueadas para uso futuro.
4. Titulares de direitos autorais. Envie para [email protected] o link, a prova da titularidade e os seus dados de contato.
5. Ponto de contato para autoridades (Regulamento (UE) 2022/2065, artigo 11). [email protected], em grego e em inglês. O Operador responde a ordens legais de remoção ou de fornecimento de informações emitidas por autoridades judiciais e administrativas e as cumpre sem demora. Quando uma denúncia ou uma verificação revela indícios graves de crime contra uma pessoa, o Operador os comunica, por iniciativa própria, às autoridades competentes.
6. O que mantemos. Os perfis removidos pelo Operador, as denúncias, as decisões e os resultados de verificação são mantidos como prova pelo período definido na Política de Privacidade.
Última atualização: 9 outubro 2026